Termini di servizio

Termini e condizioni generali e informazioni per i clienti

I. Termini e condizioni generali

§ 1 Disposizioni di base

(1) I seguenti termini e condizioni si applicano ai contratti conclusi con noi in qualità di fornitore (Powerherbs AG) tramite il sito Web www.powerherbs.shop. Se non diversamente concordato, l'inclusione dei propri termini e condizioni, se applicabile, è contraddetta.

(2) Un consumatore ai sensi del seguente regolamento è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o autonomi. Un imprenditore è qualsiasi persona fisica o giuridica o una società di persone giuridiche che, al momento della conclusione di un negozio giuridico, agisce nella propria attività professionale o commerciale indipendente.

§ 2 Conclusione del contratto

(1) Oggetto del contratto è la vendita di beni.

(2) Non appena il rispettivo prodotto viene pubblicato sul nostro sito Web, presentiamo un'offerta vincolante per concludere un contratto alle condizioni specificate nella descrizione dell'oggetto.

(3) Il contratto viene concluso tramite il sistema di carrello degli acquisti online come segue:
La merce destinata all'acquisto viene inserita nel "carrello". È possibile utilizzare il pulsante corrispondente nella barra di navigazione per richiamare il "carrello della spesa" e apportare modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver richiamato la pagina "Checkout" e aver inserito i tuoi dati personali, nonché i termini di pagamento e spedizione, tutti i dati dell'ordine verranno visualizzati nuovamente nella pagina della panoramica dell'ordine.
Se utilizzi un sistema di pagamento istantaneo (ad es. PayPal / PayPal Express) come metodo di pagamento, verrai indirizzato alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro negozio online o verrai prima reindirizzato al sito web del fornitore del sistema di pagamento istantaneo .
Se vieni reindirizzato al rispettivo sistema di pagamento istantaneo, effettua la selezione appropriata o inserisci lì i tuoi dati. Verrai quindi reindirizzato alla pagina della panoramica dell'ordine nel nostro negozio online.
Prima di inoltrare l'ordine, hai qui la possibilità di ricontrollare tutti i dettagli, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) o di annullare l'acquisto.
Inoltrando l'ordine tramite il pulsante "Acquista", dichiari l'accettazione giuridicamente vincolante dell'offerta, che determina il contratto.

(4) Le tue richieste per preparare un'offerta non sono vincolanti per te. Ti faremo un'offerta vincolante in forma di testo (ad esempio via e-mail), che puoi accettare entro 5 giorni.

(5) L'elaborazione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto sono parzialmente automatizzate tramite e-mail. Devi quindi assicurarti che l'indirizzo e-mail che hai memorizzato con noi sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente assicurata e, in particolare, non sia impedita dai filtri SPAM.

§ 3 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà

(1) È possibile esercitare un diritto di ritenzione solo nella misura in cui si tratta di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.

(2) La merce rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.

(3) Se sei un imprenditore, vale anche quanto segue:

a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dall'attuale rapporto commerciale. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riservato dominio non è consentita la costituzione in pegno o il trasferimento di garanzia.

b) È possibile rivendere la merce nel normale svolgimento dell'attività. In questo caso, ci assegni tutti i crediti per l'importo dell'importo della fattura che matura dalla rivendita, accettiamo la cessione. Siete inoltre autorizzati a riscuotere il reclamo. Tuttavia, se non adempite adeguatamente ai vostri obblighi di pagamento, ci riserviamo il diritto di riscuotere noi stessi il credito.

c) Se le merci riservate vengono combinate e mescolate, acquisiamo la comproprietà del nuovo articolo nel rapporto tra il valore della fattura della merce riservata e gli altri articoli elaborati al momento dell'elaborazione.

d) Ci impegniamo a liberare le garanzie a cui abbiamo diritto su vostra richiesta nella misura in cui il valore di realizzo delle nostre garanzie supera il credito da garantire di oltre il 10%. La scelta dei titoli da svincolare spetta a noi.

§ 4 Garanzia

(1) Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

(2) In qualità di consumatore, siete pregati di controllare immediatamente al momento della consegna l'articolo per la completezza, i difetti evidenti e i danni di trasporto e di notificare a noi e allo spedizioniere eventuali reclami il prima possibile. In caso contrario, ciò non ha alcun effetto sui diritti di garanzia previsti dalla legge.

(3) Se sei un imprenditore, in deroga alle norme di garanzia di cui sopra si applica quanto segue:

a) Solo le nostre informazioni e la descrizione del prodotto del produttore si considerano concordate come qualità dell'articolo, ma non altre pubblicità, promozioni pubbliche e dichiarazioni del produttore.

b) In caso di vizi garantiamo, a nostra discrezione, la riparazione o la successiva consegna. Se l'eliminazione del difetto fallisce, puoi richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione dei difetti si considera fallita dopo un secondo tentativo fallito, a meno che qualcos'altro derivi in particolare dalla natura dell'articolo o dal difetto o da altre circostanze. In caso di riparazione, non dobbiamo sostenere i maggiori costi derivanti dalla spedizione della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, a condizione che la spedizione non corrisponda all'uso previsto della merce.

c) Il periodo di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:

- danni causati colpevolmente a noi imputabili da lesioni alla vita, al corpo o alla salute e altri danni causati intenzionalmente o per colpa grave;
- nella misura in cui abbiamo dolosamente occultato il difetto o fornito garanzia della qualità dell'oggetto;
- in caso di ricorsi legali che avete nei nostri confronti in relazione ai diritti di garanzia.

§ 5 Legge applicabile, luogo di adempimento, foro competente

(1) Si applica il diritto svizzero. Nel caso dei consumatori, tale scelta di legge si applica solo nella misura in cui ciò non toglie la tutela garantita da disposizioni imperative della legge dello Stato in cui il consumatore risiede abitualmente (principio di favore).

(2) Il luogo di adempimento per tutti i servizi derivanti dai rapporti commerciali con noi e il foro competente è la nostra sede legale, a condizione che tu non sia un consumatore ma un commerciante, una persona giuridica di diritto pubblico o un fondo speciale di diritto pubblico. Lo stesso vale se non hai un foro competente generale in Germania o nell'UE o se il tuo luogo di residenza o residenza abituale non è noto al momento dell'azione. Resta salva la facoltà di ricorrere al tribunale di un altro foro competente.

(3) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sulle vendite non si applicano espressamente.

§ 6 Tutela dei minori

(1) Quando vendiamo merci soggette alle disposizioni della legge sulla protezione dei giovani, stipuliamo rapporti contrattuali solo con clienti che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge.
I limiti di età esistenti sono indicati nella rispettiva descrizione dell'oggetto.

(2) Inviando il tuo ordine, dichiari di aver raggiunto l'età minima richiesta dalla legge e che i tuoi dati relativi al tuo nome e indirizzo sono corretti. Sei obbligato a garantire che solo tu o le persone da te autorizzate a ricevere la consegna che hanno raggiunto il minimo legale richiesto ricevano la merce.

(3) Nella misura in cui siamo obbligati a effettuare un controllo dell'età a causa delle disposizioni di legge, incarichiamo il fornitore di servizi logistici incaricato della consegna di consegnare la consegna solo a persone che hanno raggiunto l'età minima prescritta dalla legge e, nel caso dubbio, per ottenere la carta d'identità del Far mostrare la merce al destinatario della merce per il controllo dell'età

(4) Nella misura in cui indichiamo nella rispettiva descrizione dell'oggetto che devi avere più di 18 anni per acquistare la merce, i paragrafi 1-3 di cui sopra si applicano a condizione che tu sia maggiorenne invece dell'età minima prescritta dalla legge a.

II. Informazioni per il cliente

1. Identità del venditore

Powerherbs AG
Bogenackerstrasse 40
8632 Tann ZH

Telefono +41 44 585 30 93
E-mail: admin@powerherbs.shop

Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma OS), disponibile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.

Siamo pronti a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie davanti a collegi arbitrali dei consumatori.

2. Informazioni sulla formazione del contratto

Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stesso e le opzioni di correzione sono eseguite in conformità con le disposizioni "Conclusione del contratto" nelle nostre condizioni generali (Parte I.)

3. Lingua del contratto, archiviazione del testo del contratto

3.1. La lingua del contratto è il tedesco.

3.2. Non salviamo il testo completo del contratto. Prima di inoltrare l'ordine tramite il sistema di carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati utilizzando la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo aver ricevuto l'ordine, i dati dell'ordine, le informazioni richieste dalla legge per i contratti di vendita a distanza e le condizioni generali ti saranno nuovamente inviate tramite e-mail.

3.3. Per le richieste di offerte al di fuori del sistema di carrello degli acquisti online, riceverete tutti i dati contrattuali come parte di un'offerta vincolante in forma di testo, ad es. via e-mail, che puoi stampare o salvare elettronicamente.

4. Caratteristiche essenziali del prodotto o servizio

Le caratteristiche essenziali dei beni e/o servizi sono riportate nella rispettiva offerta.

5. Prezzi e modalità di pagamento

5.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte e le spese di spedizione rappresentano i prezzi totali. Includono tutti i componenti del prezzo, comprese tutte le tasse applicabili.

5.2. Le spese di spedizione non sono incluse nel prezzo di acquisto. Possono essere richiamati tramite un pulsante corrispondentemente etichettato sul nostro sito web o nella rispettiva offerta, vengono mostrati separatamente nel corso del processo di ordinazione e sono inoltre a carico dell'utente, a meno che non sia stata concordata la consegna gratuita.

5.3. Se la consegna viene effettuata in paesi al di fuori della Svizzera / Unione Europea, potremmo sostenere costi aggiuntivi per i quali non siamo responsabili, come dazi doganali, tasse o spese di trasferimento di denaro (commissioni di trasferimento o cambio degli istituti di credito), che è necessario orso.

5.4. Eventuali costi sostenuti per il trasferimento di denaro (spese di trasferimento o cambio degli istituti di credito) sono a tuo carico nei casi in cui la consegna sia effettuata in uno stato membro dell'UE, ma il pagamento sia stato disposto al di fuori dell'Unione Europea.

5.5. I metodi di pagamento a tua disposizione sono mostrati sotto un pulsante corrispondente sul nostro sito web o nella rispettiva offerta.

5.6. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i diritti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono esigibili immediatamente.

6. Termini di consegna

6.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna e le eventuali restrizioni di consegna esistenti possono essere trovate sotto un pulsante corrispondentemente etichettato sul nostro sito Web o nella rispettiva offerta.

6.2. Per quanto tu sia un consumatore, è regolato dalla legge che il rischio di perdita accidentale e deterioramento accidentale dei beni venduti durante la spedizione ti viene trasferito solo al momento della consegna dei beni, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o meno. Ciò non si applica se hai incaricato autonomamente una società di trasporti non nominata dall'imprenditore o un'altra persona nominata per eseguire la spedizione.

6.3. Per le spedizioni in Europa si definiscono le seguenti aree: Isole Åland, Albania, Andorra, Belgio, Bosnia ed Erzegovina, Bulgaria, Danimarca, Estonia, Isole Faroe, Finlandia, Francia, Georgia, Gibilterra, Grecia, Guernsey, Irlanda, Islanda, Isola di Man, Italia, Jersey, Kosovo, Croazia, Lettonia, Liechtenstein, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Montenegro, Paesi Bassi, Macedonia del Nord, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Romania, San Marino, Svezia, Svizzera, Serbia, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Repubblica Ceca, Ucraina, Ungheria, Città del Vaticano, Regno Unito, Cipro.

Se sei un imprenditore, la consegna e la spedizione sono a tuo rischio.

7. Diritti di garanzia legali

La responsabilità per vizi si basa sulla disposizione "Garanzia" nelle nostre Condizioni Generali (Parte I).

8. Durata del contratto / risoluzione

Informazioni sulla durata del contratto e sui termini di risoluzione sono disponibili nel regolamento "Durata del contratto / risoluzione dei contratti di abbonamento" nelle nostre Condizioni generali (Parte I), nonché nella rispettiva offerta.


ultimo aggiornamento: 27/11/2020