Politica di rimborso

Diritto di recesso per i consumatori (consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali né di attività professionale autonoma).
Istruzione di annullamento / diritto di annullamento Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza fornire una motivazione. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno
- su cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete o ha preso possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine uniforme e queste siano o saranno consegnate in modo uniforme ;
- in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, ha o ha preso possesso dell'ultima merce, a condizione che tu abbia ordinato più merci nell'ambito di un unico ordine e queste vengano consegnate separatamente;
- su cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, avete o ha preso possesso dell'ultima spedizione parziale o dell'ultimo articolo, a condizione che abbiate ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni parziali o pezzi; -
su cui tu o una terza parte da te nominata, che non è il vettore, ha o ha preso possesso della prima merce, a condizione che la merce venga consegnata per la consegna regolare per un periodo di tempo specificato come parte di un ordine.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci una dichiarazione chiara (Powerherbs AG, Bogenackerst. 40, CH-8632 Tann, numero di telefono: +41 44 585 30 93, indirizzo e-mail: admin@powerherbs.shop) ( ad esempio una lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto.
È possibile utilizzare il modulo tipo di recesso allegato a questo scopo, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Conseguenze del ritiro
Se recedi da questo contratto, ti avremo dato tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un tipo di consegna diverso rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta ), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della disdetta del presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato qualcos'altro con te; In nessun caso ti verrà addebitato alcun costo per questo rimborso.
Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di aver restituito la merce non aperta, se precedente. Devi rispedirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre 14 giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci la merce prima della scadenza del periodo di 14 giorni. Le spese di restituzione della merce sono a tuo carico. Devi pagare solo per qualsiasi perdita di valore della merce se questa perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità della merce.
Motivi di esclusione o scadenza
Il diritto di recesso non si applica ai contratti
- per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una selezione o determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore;
- per la consegna di merce che può deteriorarsi rapidamente o la cui data di scadenza verrebbe rapidamente superata; - per la consegna di bevande alcoliche, il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto, ma che può essere consegnato non prima di 30 giorni dopo la conclusione del contratto e il cui valore attuale dipende dalle fluttuazioni del mercato su cui l'imprenditore non ha influenza; -
per la consegna di giornali, riviste o periodici ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente in caso di contratti
- per la consegna di beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi di tutela della salute o di igiene se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna;
- per la consegna di beni qualora, per loro natura, siano stati inscindibilmente mescolati con altri beni dopo la consegna;
- per la consegna di registrazioni audio o video o software per computer in un pacco sigillato, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.